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Domande e risposte

Webinar “Siap BI: analisi base ed estrazioni delle liste informative” 21 ottobre 2026

Domande dai partecipanti

Le domande emerse durante il webinar Learning Live e le relative risposte.

È possibile confrontare le statistiche di una partenza con quelle dell'anno precedente ed esportare grafici e tabelle in PowerPoint?

È possibile confrontare i dati dell'anno corrente con quelli dell'anno precedente selezionando CAMPO 1, scegliendo il codice statistico desiderato (ad esempio, 01) e impostando i relativi intervalli di date.

I grafici generati da SIAP BI possono essere esportati in formato PDF. Per utilizzarli in una presentazione PowerPoint è necessario effettuare il passaggio esternamente a SIAP BI.

SIAP BI permette di visualizzare i costi definitivi registrati nelle pratiche associate a un codice viaggio?

Sì. SIAP BI elabora i dati presenti nel Front Office di Atlante Plus®, relativi a biglietti, pratiche e voucher.

Se nella pratica è stato registrato il costo definitivo attraverso la funzione Controllo costi, questo viene riportato anche in SIAP BI come costo effettivo o registrato.

Le funzionalità di SIAP BI presentate durante il webinar sono già disponibili?

Sì. Le funzionalità di SIAP BI Base, comprese le liste informative, sono già disponibili e incluse nel canone base di Atlante Plus®.

Tutti i report mostrati durante il webinar fanno parte del modulo Base.

Per utilizzare le funzionalità avanzate degli Excel dinamici è invece necessaria una licenza aggiuntiva a pagamento.

È possibile analizzare il fatturato delle agenzie clienti per regione geografica e visualizzare anche l'indirizzo del cliente?

Attraverso il modulo SIAP BI Excel dinamici è possibile analizzare i dati del venduto e del partito suddividendoli per regione del cliente.

Tra i campi disponibili è presente Regione cliente, che consente di effettuare questo tipo di analisi.

Per quanto riguarda la visualizzazione dell'indirizzo del cliente, durante il webinar non è stata fornita una conferma specifica.

Perché i dati di SIAP BI possono essere diversi da quelli visualizzati nell'InfoCenter di Atlante Plus®?

Entrambi gli strumenti utilizzano i dati del Front Office, ma con una differenza importante:

SIAP BI elabora i dati estratti il giorno precedente.
InfoCenter di Atlante Plus® utilizza i dati aggiornati in tempo reale.

Per ottenere risultati confrontabili è quindi necessario verificare che siano stati impostati gli stessi parametri di selezione e gli stessi intervalli temporali.

Se, dopo queste verifiche, le differenze persistono, è possibile contattare il servizio Helpdesk, indicando i report utilizzati e le date di riferimento, per consentire gli opportuni controlli.

È possibile aggiungere nuovi campi ai report di SIAP BI?

L'aggiunta di nuovi campi deve essere valutata con il team di programmazione.

Il modulo SIAP BI Excel dinamici permette di aggiungere autonomamente colonne ai file di estrazione, senza richiedere interventi di programmazione.

Per utilizzare questa funzionalità è necessario disporre del modulo aggiuntivo SIAP BI Excel dinamici.

Come si possono escludere dai report i movimenti positivi e negativi generati dagli storni sullo stesso servizio?

Per escludere i movimenti di storno dall'elaborazione è sufficiente impostare il parametro "Includi storni" su "NO" prima di generare il report.

Come posso utilizzare i filtri nei file Excel esportati da SIAP BI se sono presenti celle unite nelle intestazioni?

La presenza di celle unite nelle intestazioni può impedire l'utilizzo diretto di alcune funzionalità di Excel, come i filtri.

Per risolvere il problema è possibile eliminare le righe di intestazione oppure aggiungere una nuova riga prima dei dati e applicare i filtri a partire da quest'ultima.

In caso di difficoltà, è possibile contattare il servizio Helpdesk, specificando il report interessato.

Nei report di intermediazione, i diritti d'agenzia sono già inclusi nelle commissioni oppure devono essere sommati per calcolare il margine?

Per ottenere il margine complessivo è necessario sommare diritti, ricarichi e commissioni attive, sottraendo gli eventuali sconti.

Margine = Diritti + Ricarichi + Commissioni attive − Sconti

È possibile estrarre da SIAP BI il totale delle ritenute d'acconto suddivise per operatore o fornitore?

Gli importi delle ritenute d'acconto non sono attualmente disponibili in SIAP BI.

Durante il webinar è stato comunicato che sarebbe stato disponibile a breve un nuovo report in Atlante Plus®, per estrarre l'elenco delle pratiche suddivise per Tour Operator, con evidenza delle ritenute d'acconto versate.

È possibile analizzare costi, ricavi e marginalità dei gruppi 74-ter e delle pratiche VIP?

SIAP BI permette di estrarre sia le singole pratiche sia quelle associate a un codice viaggio, visualizzandone il relativo margine.

Durante il webinar non è stata fornita una conferma specifica sulla gestione delle pratiche VIP.

Da quali sezioni di Atlante Plus® provengono i dati elaborati da SIAP BI?

SIAP BI elabora i dati registrati nel Front Office di Atlante Plus®, acquisendo le informazioni relative a pratiche, biglietti e voucher.

Perché i campi selezionabili cambiano a seconda del modello di report utilizzato?

I campi disponibili nei report dipendono dalle informazioni gestite dalla tipologia di documento di origine.

Ad esempio, nei voucher servizi è possibile registrare il codice destinazione, ma non le località di ritiro e rilascio. Questi campi non sono quindi disponibili nei relativi report di SIAP BI.

Nei voucher noleggio, invece, le località di ritiro e rilascio sono gestite e possono essere selezionate per l'elaborazione dei report.

Quali credenziali devo utilizzare per accedere a SIAP BI?

L'utente di Atlante Plus® può essere associato alle credenziali di accesso a SIAP BI.

La configurazione avviene in AS400 attraverso il percorso:

Archivi di base > Parametri > Personalizzazione utente > Gestione utente > Immissione/Variazione

A pagina 15 deve essere configurato, per ciascun utente, l'account specifico per l'accesso a SIAP BI relativo alla propria società.

Per ottenere l'autorizzazione all'accesso è necessario rivolgersi al responsabile dell'agenzia.

Cosa devo fare se non riesco ad accedere a SIAP BI con le mie credenziali?

Per accedere a SIAP BI è necessario che l'utente sia correttamente configurato e autorizzato.

La configurazione può essere verificata in AS400 attraverso il percorso:

Archivi di base > Parametri > Personalizzazione utente > Gestione utente > Immissione/Variazione

A pagina 15 deve essere indicato l'account SIAP BI associato all'utente e alla relativa società.

Per ottenere l'autorizzazione è necessario rivolgersi al responsabile dell'agenzia. Se nessun utente riesce ad accedere, è possibile contattare il servizio Helpdesk per verificare le configurazioni necessarie.

L'accesso al modulo SIAP BI Base è incluso nel canone di Atlante Plus®.

Il modulo avanzato di SIAP BI prevede un costo aggiuntivo?

Sì. Le funzionalità avanzate di SIAP BI prevedono una licenza aggiuntiva a pagamento.

Per ricevere un'offerta commerciale è possibile contattare il servizio Customer Care SIAP.

Sarà organizzato un webinar dedicato alle funzionalità avanzate di SIAP BI e alle schedulazioni?

Sì. È previsto un webinar di approfondimento nel corso del 2027, dedicato alle funzionalità avanzate di SIAP BI e alle schedulazioni.

La data sarà comunicata non appena verrà definita.

È possibile rivedere la registrazione del webinar?

Durante il webinar è stato comunicato che la registrazione sarebbe stata resa disponibile tra il giorno stesso e quello successivo nella pagina Learning Lab, all'interno della sezione dedicata ai webinar.

Nella stessa sezione è possibile consultare anche le domande emerse durante la diretta e le relative risposte.